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Wie sende ich neue Ware zurück?
Wenn Sie neue Ware zurück senden möchten, haben Sie ein 8 tägiges Rückgaberecht. Sollte Ihnen die Artikel nicht passen, oder Sie ändern Ihre Meinung, machen Sie sich keine Sorgen. Wir nehmen die Artikel zurück und stellen dir einen Gutschein aus. Diese erfolgt schnellstmöglich per E-Mail.


Bitte beachten Sie, dass Ware grundsätzlich zu der Adresse zurück geschickt werden sollte, von der die Ware an Sie versandt wurde.

Voraussetzung ist, dass sich die jeweiligen Artikel in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befinden. Ein Rückgaberecht besteht ferner nicht bei Waren, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Verhältnisse des Kunden zugeschnitten oder aufgrund der Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden an unseren Lieferanten.

Telefonisch sind wir von 10 - 11 Uhr unter 076 630 66 11 erreichbar und per Email antworten wir innerhalb 48 Stunden (office@horsedog.ch )

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